3月23日，省第四生态环境保护督察组向海南州交办了第一批群众来电举报信访件，督察组副组长郭竟世、副州长钱国庆出席交办仪式。

　　郭竟世在交办仪式上强调，海南州对督察进驻期间交办的群众举报投诉问题，要严格按照立行立改、边督边改要求抓紧办理，做到问题不查清不放过，整改不到位不放过，责任追究不到位不放过，群众不满意不放过，举报办理结果要及时向社会公开，接受群众监督，回应社会关切，坚决防止敷衍应对或出现整改“一刀切”行为。 

　　钱国庆表示，办理好省生态环境保护督察组交办的群众信访举报是一项严肃的政治任务，海南州一定按照督察组工作要求，做到第一时间转办、第一时间核实、第一时间办理、第一时间反馈，以铁的纪律抓落实，以群众满意做为环境信访举报办理的最终目标和检验标准。