为进一步拓宽省级生态环境保护督察群众反映问题渠道，用实际成效回应人民群众对美好生态环境的期盼，3月22日省第四生态环境保护督察组进驻海南州后，海南州生态环境局积极配合省级督察组，开展问卷调查工作，积极动员干部群众广泛参与，并主动延长调查时间。问卷调查以生态环境保护总体评价、身边存在的突出环境问题和生态环保工作的意见建议等为主要内容，公开在电视台、报纸、网络新媒体平台等平台发放电子调查问卷。

　　截至3月30日，经省级督察组反馈，海南州参与线上问卷调查24089人，群众对本次督察知晓率达91.2%，对生态环境工作满意度达91.8%，认为近5年生态环境质量得到改善的比例达到92.4%，其中有57%的受访者认为当地生态环境改善明显。 

　　针对调查问卷中群众反映的具体生态环境问题，省级督察组经过认真审阅分析，分批进行交办。海南州高度重视督察组交办问题办理，立即开展核查，迅速组织整改，以实实在在的整改成效回应群众关切。经督察组回访，当地群众普遍表示认可，并称赞督察解决问题效率高，切实为民办实事。今后，海南州生态环境工作将继续把解决群众身边的生态环境问题摆在重要位置，持续加强执法监管、生态修复治理和环保基础设施建设，不断推进海南州生态文明建设和高质量发展。